Perguntas Frequentes

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› O que é o Monitor Banda Larga?
› Qual o objetivo do aplicativo Monitor Banda Larga?
› O Monitor Banda Larga mede a qualidade da minha rede de dados móvel 3G ou 4G?
› Qual a diferença entre o aplicativo Monitor Banda Larga e os outros medidores existentes?
› Como o aplicativo Monitor Banda Larga funciona?
› Como são apresentados os resultados das medições?
› O aplicativo Monitor Banda Larga se baseia em algum sistema de medição?
› O que é SIMET?
› Como o aplicativo Monitor Banda Larga, juntamente com o SIMET, realiza os testes?
› O que é um PTT?
› Por que devo fornecer meu CEP para instalar o aplicativo?
› Quais os requisitos mínimos para meu computador instalar o aplicativo e executar os testes?
› Quais são as regras de firewall para o Monitor Banda Larga funcionar?
› O que são pacotes?
› O que é latência?
› O que é jitter?
› O que é TCP (Transmission Control Protocol)?
› Como posso garantir que recebi um pacote corretamente quando uso TCP?
› Por que, caso eu não consiga enviar as confirmações no TCP, a velocidade do download será reduzida?
› O que é UDP (User Datagram Protocol)?
› O que acontece se algo for perdido no UDP?
› O que é download?
› O que é upload?
› Qual é a ligação entre download e upload?
› O que é rede Wi-Fi (Wireless Fidelity)?
› A potência do sinal da rede Wi-Fi pode influenciar as medições?
› O roteador pode influenciar na qualidade da minha internet?
› O que é canal de uma rede Wi-Fi e como uma outra rede pode prejudicar a minha conexão?
› Como posso alterar o canal da minha rede Wi-Fi?
› Meus equipamentos podem influenciar nas medidas do Monitor Banda Larga?
› Existe uma versão para Mac e Smartphone?
› Quais parâmetros são analisados pelo aplicativo para avaliação da qualidade da conexão nos dispositivos móveis de acordo com as cores apresentadas?
› As versões do aplicativo Monitor Banda Larga para dispositivos móveis (Smartphones / Tablets) funcionam somente para o idioma português?


Padrões Definidos pela Anatel

› O que é Anatel e por que o Monitor Banda Larga utiliza seus parâmetros de qualidade?
› Onde estão definidos os parâmetros de qualidade do serviço de internet de banda larga fixa da Anatel?
› Quais prestadoras de serviço de internet devem cumprir as metas estabelecidas pela Anatel?
› Cite algumas prestadoras de serviço de internet com mais de 50.000 acessos em serviço?
› Quais são os parâmetros analisados pelo aplicativo de acordo com a Anatel e quais suas definições?
› Qual a relação dos resultados dos testes com os jogos on-line?


Possíveis Problemas nos Testes

› As medições não estão sendo realizadas. O que pode estar acontecendo?
› Não foi possível conectar a um servidor. O que devo fazer?
› Não foi possível conectar ao servidor selecionado. O que devo fazer?
› Durante a medição instantânea ocorreu um erro. O que devo fazer?


Dúvidas Gerais

› O que é software?
› O que é uma rede?
› O que é endereço IP?
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